Формы социального обслуживания:
Порядок и условия предоставления социальных услуг регламентируются Постановлением Правительства Республики Мордовия от 24 ноября 2014 года № 563 «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг поставщиками социальных услуг в Республики Мордовия» (Постановлением Правительства Республики Мордовия от 21.10.2019 года № 410 внесены изменения)
СкачатьЗачисление граждан на социальное обслуживание осуществляется в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Республике Мордовия, утвержденным постановлением Правительства Республики Мордовия от 24 ноября 2014 г. № 563 (Постановлением Правительства Республики Мордовия от 21.10.2019 года № 410 внесены изменения)
СкачатьОбъем предоставляемых социальных услуг определяется Стандартом предоставления социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Мордовия от 24 ноября 2014 г. № 563 (Постановлением Правительства Республики Мордовия от 21.10.2019 года № 410 внесены изменения)
СкачатьТарифы на социальные услуги утверждены приказом Министерством социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия от 11 ноября 2019 года №ОД-411 «Об утверждении тарифов на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг в Республике Мордовия в стационарной, полустационарной формах социального обслуживания, тарифов на срочные социальные услуги, тарифов на социальные услуги в форме социального обслуживания на дому».
СкачатьИнформация о количестве получателей социальных услуг за 1 квартал 2018 года
За период с 1 января по 31 марта 2018 года на социальном обслуживании в Автономной некоммерческой организации социального обслуживания граждан «Мы рядом» состояло 296 получателей социальных услуг. Социальные услуги предоставляются гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании бесплатно, на условиях частичной и полной оплаты. Из 296 получателей: услуги оказаны бесплатно – 75 получателям социальных услуг, частично – 41 получателю социальных услуг и на условиях полной оплаты – 180 получателям социальных услуг.
Количество предоставленных социальных услуг в разрезе оплаты за 1 квартал 2018 г
Бесплатно |
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
6068 |
4463 |
13608 |
489 |
24628 |
Из 24628 услуг: оказано социально-бытовых услуг - 22533, социально-медицинских услуг - 1680, социально-психологических услуг - 287, социально-правовых услуг - 128.
Выручка от оказания социальных услуг в форме социального обслуживания граждан на дому за 1 квартал 2018 г
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
53772,61 |
313994,97 |
27127,35 |
394894,93 |
В Кочкуровском муниципальном районе 39 сел. По состоянию на 1 апреля 2018 года 17 населенных пунктов охвачены социальными услугами АНО СОГ «Мы рядом».
Информация о количестве получателей социальных услуг во 2 квартале 2018 года
Во втором квартале 2018 года в Автономной некоммерческой организации социального обслуживания граждан «Мы рядом» предоставлено социальных услуг в форме социального обслуживания граждан на дому 317 получателям. Социальные услуги предоставлялись гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании бесплатно, на условиях частичной и полной оплаты. Из 317 получателей: услуги оказаны бесплатно – 71 получателю социальных услуг, частично – 40 получателям социальных услуг и на условиях полной оплаты – 206 получателям социальных услуг.
Количество предоставленных социальных услуг в разрезе оплаты за 2 квартал 2018 г
Бесплатно |
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
7606 |
6377 |
20252 |
524 |
34759 |
Из 34759 услуг: оказано социально-бытовых услуг - 26696, социально-медицинских услуг - 5883, социально-психологических услуг - 1218, социально-правовых услуг - 628 и 334 услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг.
Выручка от оказания социальных услуг в форме социального обслуживания граждан на дому за 2 квартал 2018 г
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
53539,39 |
365689,98 |
29411,26 |
448640,63 |
В Кочкуровском муниципальном районе 39 сел. По состоянию на 1 июля 2018 года 19 населенных пунктов охвачены социальными услугами АНО СОГ «Мы рядом».
Информация о количестве получателей социальных услуг за 3 квартал 2018 года
За период с 1 июля по 31 сентября 2018 года в Автономной некоммерческой организации социального обслуживания граждан «Мы рядом» предоставлено социальных услуг в форме социального обслуживания граждан на дому 322 получателям. Социальные услуги предоставлялись гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании бесплатно, на условиях частичной и полной оплаты. Из 322 получателей: услуги оказаны бесплатно – 76 получателю социальных услуг, частично – 40 получателям социальных услуг и на условиях полной оплаты – 206 получателям социальных услуг.
Количество предоставленных социальных услуг в разрезе оплаты за 3 квартал 2018 г
Бесплатно |
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
7576 |
6359 |
19767 |
519 |
34221 |
Из 34221 услуг: оказано 26537 социально-бытовых услуг, 5896 социально-медицинских услуг, 1220 социально-психологических услуг, 256 социально-правовых услуг и 312 услуга в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг.
Выручка от оказания социальных услуг в форме социального обслуживания граждан на дому за 3 квартал 2018 г
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
55070,77 |
363053,48 |
29291,04 |
447415,29 |
В Кочкуровском муниципальном районе 39 сел. По состоянию на 1 октября 2018 года 19 населенных пунктов охвачены социальными услугами АНО СОГ «Мы рядом».
Информация о количестве получателей социальных услуг за 4 квартал 2018 года
За период с 1 октября по 31 декабря 2018 года в Автономной некоммерческой организации социального обслуживания граждан «Мы рядом» предоставлено социальных услуг в форме социального обслуживания граждан на дому 310 получателям. Социальные услуги предоставлялись гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании бесплатно, на условиях частичной и полной оплаты. Из 310 получателей: услуги оказаны бесплатно –82 получателю социальных услуг, частично – 41 получателям социальных услуг и на условиях полной оплаты – 187 получателям социальных услуг.
Количество предоставленных социальных услуг в разрезе оплаты за 4 квартал 2018 г
Бесплатно |
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
7972 |
6475 |
18645 |
456 |
33548 |
Из 33548 услуг: оказано 25956 социально-бытовых услуг, 5859 социально-медицинских услуг,1283 социально-психологических услуг, 120 социально-правовых услуг и 330 услуга в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг.
Выручка от оказания социальных услуг в форме социального обслуживания граждан на дому за 4 квартал 2018 г
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
55966,09 |
349883,77 |
25811,44 |
431661,3 |
В Кочкуровском муниципальном районе 39 сел. По состоянию на 31 декабря 2018 года 19 населенных пунктов охвачены социальными услугами АНО СОГ «Мы рядом».
Информация о количестве получателей социальных услуг за 1 квартал 2019 года
За период с 1 января по 31 марта 2019 года в Автономной некоммерческой организации социального обслуживания граждан «Мы рядом» предоставлено социальных услуг в форме социального обслуживания граждан на дому 307 получателям. Социальные услуги предоставлялись гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании бесплатно, на условиях частичной и полной оплаты. Из 307 получателей: услуги оказаны бесплатно –77 получателю социальных услуг, частично – 45 получателям социальных услуг и на условиях полной оплаты – 185 получателям социальных услуг.
Количество предоставленных социальных услуг в разрезе оплаты за 1 квартал 2019 г
Бесплатно |
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
8486 |
6890 |
17783 |
486 |
33645 |
Из 33645 услуг: оказано 25908 социально-бытовых услуг, 5867 социально-медицинских услуг,1312 социально-психологических услуг, 224 социально-правовых услуг и 334 услугацелях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг.
Выручка от оказания социальных услуг в форме социального обслуживания граждан на дому за 1 квартал 2019 г
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
60392,95 |
335104,54 |
26937,86 |
422435,35 |
В Кочкуровском муниципальном районе 39 сел. По состоянию на 1 апреля 2019 года 20 населенных пунктов охвачены социальными услугами АНО СОГ «Мы рядом».
Информация о количестве получателей социальных услуг за 2 квартал 2019 года
За период с 1 апреля по 30 июня 2019 года в Автономной некоммерческой организации социального обслуживания граждан «Мы рядом» предоставлено социальных услуг в форме социального обслуживания граждан на дому 313 получателям. Социальные услуги предоставлялись гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании бесплатно, на условиях частичной и полной оплаты. Из 317 получателей: услуги оказаны бесплатно – 84 получателю социальных услуг, частично – 32 получателям социальных услуг и на условиях полной оплаты – 201 получателям социальных услуг.
Количество предоставленных социальных услуг в разрезе оплаты за 2 квартал 2019 г
Бесплатно |
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
9500 |
5669 |
18028 |
547 |
33744 |
Из 33754 услуг: оказано 25944 социально-бытовых услуг, 5905 социально-медицинских услуг,1351 социально-психологических услуг, 208 социально-правовых услуг и 336 услугацелях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг.
Выручка от оказания социальных услуг в форме социального обслуживания граждан на дому за 2 квартал 2019 г
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
45675,74 |
339866,55 |
30398,6 |
415940,89 |
В Кочкуровском муниципальном районе 39 сел. По состоянию на 1июля 2019 года 20 населенных пунктов охвачены социальными услугами АНО СОГ «Мы рядом».
Информация о количестве получателей социальных услуг за 3 квартал 2019 года
За период с 1 июля по 30 сентября 2019 года в Автономной некоммерческой организации социального обслуживания граждан «Мы рядом» предоставлено социальных услуг в форме социального обслуживания граждан на дому 314 получателям. Социальные услуги предоставлялись гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании бесплатно, на условиях частичной и полной оплаты. Из 314 получателей: услуги оказаны бесплатно – 88 получателю социальных услуг, частично – 33 получателям социальных услуг и на условиях полной оплаты – 193 получателям социальных услуг.
Количество предоставленных социальных услуг в разрезе оплаты за 3 квартал 2019 г
Бесплатно |
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
9954 |
5101 |
18285 |
624 |
33964 |
Из 33964 услуг: оказано 26010 социально-бытовых услуг, 5993 социально-медицинских услуг,1389 социально-психологических услуг, 232 социально-правовых услуг и 340 услугацелях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг.
Выручка от оказания социальных услуг в форме социального обслуживания граждан на дому за 3 квартал 2019 г
Частичная оплата |
Полная оплата |
Оплата сверх Стандарта |
Всего |
39540,86 |
343985,42 |
34756,96 |
418283,24 |
В Кочкуровском муниципальном районе 39 сел. По состоянию на 1июля 2019 года 20 населенных пунктов охвачены социальными услугами АНО СОГ «Мы рядом».
Любой нуждающийся может обратиться за оказанием социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в АНО СОГ «Мы рядом».
С жалобой по вопросам качества оказания социальных услуг могут обращаться граждане Российской Федерации, получающие социальные услуги в организациях социального обслуживания Республики Мордовия, а так же их родственники и граждане, заинтересованные в качественном обслуживании получателей социальных услуг (далее – заявители).
Жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг могут быть представлены:
- на личном приеме у руководителя организации социального обслуживания;
- с использованием почтовой связи на адрес организации социального обслуживания;
- в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (сайт: www.soc13.ru – выбрать в списке необходимую организацию социального обслуживания, зайти в раздел «Оставить обращение»; по адресу электронной почты организации социального обслуживания;)
- в Министерство социальной защиты, труда и занятости населения Республики Мордовия:
письменно по адресу: 430027, г. Саранск, ул. Титова, д. 133;
в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через виртуальную приемную http://www.e-mordovia.ru/internet-priemnaya/feedback;
по адресу электронной почты: minszrm@moris.ru
В жалобе по вопросам качества оказания социальных услуг излагается суть обращения, а также указываются:
- наименование поставщика социальных услуг, действия которого обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения о сотрудниках (фамилия, имя, отчество, должность) действия, которых обжалуются.
В случае необходимости подтверждения фактов, отраженных в жалобе по вопросам качества оказания социальных услуг, заявитель по своему усмотрению может приложить дополнительные документы и материалы, подтверждающие наличие обстоятельств, связанных с подачей жалобы.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
- нарушение Стандартов предоставления социальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Республики Мордовия
от 24 ноября 2014 г. № 563 (Постановлением Правительства Республики Мордовия от 21.10.2019 года № 410 внесены изменения)
- нарушение условий предоставления социальных услуг, определенных в соответствии с индивидуальной программой и договором, заключенным с получателем социальных услуг или его законным представителем;
- требование внесения заявителем при предоставлении социальных услуг платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Мордовия;
- ограничение прав, свобод и законных интересов получателя социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;
- применение физического или психологического насилия в отношении получателя социальных услуг, его оскорбление или грубое обращение с ним.
Не подлежат рассмотрению жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг в следующих случаях:
- не указаны фамилия, имя, отчество и обратный адрес заявителя.
- жалоба содержит нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудникам министерства и поставщика социальных услуг, а также членам их семьи;
- текст письменной жалобы не поддается прочтению;
- в жалобе содержатся вопросы, на которые заявителю неоднократно давались письменные разъяснения;
- причины, повлекшие написание жалобы, на момент рассмотрения устранены.
Жалоба по вопросам качества оказания социальных услуг, поступившая в адрес поставщика социальных услуг, подлежит регистрации в день ее поступления.
Жалоба, поступившая в адрес поставщика социальных услуг рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба, в которой содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию поставщика социальных услуг, в течение трех дней со дня её регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов. Заявитель уведомляется в письменной форме о переадресации жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы, заявителю направляется ответ с разъяснениями по существу поставленных вопросов.
В случае, когда по результатам рассмотрения жалоба признается обоснованной, а факты о некачественном предоставлении социальных услуг подтверждаются, соответствующим должностным лицом принимаются меры, направленные на улучшение качества оказания услуг и устранение причин, повлекших написание жалобы, в отношении ответственных лиц, допустивших предоставление некачественных социальных услуг принимается решение о привлечении их к административной ответственности.
Заявитель вправе обжаловать действия (бездействия) должностного лица, рассматривавшего жалобу, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.